1. DS-Support
    24/7  администрирование серверов и DevOps
    Проектируем, настраиваем, обслуживаем HighLoad & HighAbility проекты  и не только...
  2. Полная поддержка

    Много серверов?
    Нет проблем!  

    Более 15-ти лет админим Linux серверы   Проведем аудит. Оптимизируем настройки.  Настроим мониторинг

    24/7 полная поддержка без лимита по часам и работам

    Без ограничения числа серверов
    От 70 тыс р / мес

    — Anlim

    Хостинг сервер и более 10VPS/сервер
    От 12.5 тыс р / сервер / месяц

    — Hosting

    Битрикс, PHP или Django проекты
    От 7.5 тыс р / сервер / месяц

    — LAMP

    Остались вопросы? Свяжитесь с нами!

    DevOps

    В поисках DevOps инженера?  Ни слова больше!

    Управление инфраструктурой  и поддержка разработчиков  

    24/7 мониторинг и анлим работа над проектом

    DevOps, Kubernetes, Cloud, ELK, CI/CD, DBA, Ansible
    От 100 тыс р / месяц

    — DevOps

    Docker, Ansible
    От 70 тыс р / месяц

    — Docker

    Кластеризация и отказоустойчивость
    От 15 тыс р / сервер / месяц

    — Cluster

    Звоните, пишите!

    Разовые работы

    Надо настроить сервер?  Пишите нам скорее!

    Обсудим Вашу задачу и придумаем лучшее решение!  Устраним узкие места. Выловим долгие запросы  Настроим и расскажем что делать дальше

    Частые решения

    Настроить сервер под ключ (Bitrix/PHP)
    От 7.5 тыс р.

    — LAMP

    Установить SSL сертификат на сервер
    От 1500р.

    — SSL

    Час работы на сервере
    От 700р.

    — Hour

    Смотрите ниже...

  3. Команда
    Мы команда опытных профессионалов...
    ...работающих 24/7 и любящих свое дело! Мы проводим инженерные работы на серверах в дневное время с 8 до 20 МСК В вечернее и ночное время всегда на связи наши дежурные. В случае проблемы дежурные всегда могут связаться с инженерами и совместно устранить аварию.
    -
    Частые вопросы

    Q: Я боюсь давать Вам доступ к серверу. Давайте вы будете говорить что надо сделать, а я на сервере запущу сам?
    A: К сожалению, данный метод работы связан с большой тратой времени на коммуникацию между клиентом и инженером. Те задачи, где инженер может затратить 5 минут, могут вылиться в утомительные часы. Результат таких "настроек сервера" непредсказуем. По этому, мы не занимаемся настройкой сервера "по фотографии".

    Q: Я боюсь утечки информации. Что делать?
    A: За годы работы мы еще ни разу не сталкивались с утечкой информации в процессе администрирования серверов. Ответственность за утечку информации мы фиксируем в NDA. При разовых работах мы стараемся использовать одноразовые пароли и после сдачи работы обязательно просим клиента сменить доступ.

    Q: Зона ответственности
    A: Инженеры проводят работы исключительно в рамках выполнения задачи. Мы проводим работы исключительно на конфигурационных файлах и настройках сервера. Мы не несем ответственности за код, данные в БД и контент и правим их только по согласованию с клиентом.
    Q: Почему все цены "От"?
    А: Часто не всегда четко удается выяснить ТЗ и полностью понять весь объем предстоящих работ. По этому, менеджер всегда обсуждает с клиентом бюджет в рамках которого проводятся работы. И да. большинство работ мы проводим по минимальной планке, т.к. мы часто сталкиваемся с подобными задачами, имеем большой опыт и тратим минимальное время.

    Q: Как будет происходить общение c инженерами?
    A: Инженеры и дежурные доступны по дежурному скайпу: ds-support-admin и telegragm круглосуточно. Для удобства пользователей, мы работаем в режиме "одного окна". Обратиться к нам можно и через годы. Всегда кто-то есть на связи!

    Q: Я готов, что необходимо для начала работ?
    A: От Вас необходимо сформулировать задачу, предоставить root доступ к серверу и базе данных.

    Q: Как будет выглядеть работа?
    A: После получения доступа, инженеры начинают с аудита текущего состояния сервера, снимают показания датчиков/параметров. После чего анализируют данные и готовят план доработок сервера и инфраструктуры. Далее план согласуется с клиентом и выбирается оптимальное время проведения работ. Во время работ создаются резервные копии старых конфигурационных файлов. После выполнения работы, повторно снимаются показания датчиков/параметров и задача передается клиенту.

    Q: Серверы разные и проект сложный. Как Вы справитесь?
    A: Сложных проектов мы не боимся! Все серверы действительно разные. За годы работы мы сталкивались с различными конфигурациями и наследием предыдущих администраторов. Со временем, мы выработали набор действий для приведения серверов в порядок применением стандартных путей и механизмов для настройки серверов. Между собой мы называем это "Приведение к стандартам DSS"

    Q: Как выглядит мониторинг?
    A: В настоящее время мы используем 3-х уровневую систему мониторинга на большинстве проектов. Первый уровень - Доступность сервера и сервисов. Nagios следит за доступностью сервера снаружи и сообщает о проблемах с доступом к нему Второй уровень - Контроль сервисов и их перезапуск в случае падения. Мы используем штатные средства Monit для контроля и перезапуска. Так же он имеет приятный web-интерфейс Третий уровень - Контроль событий на сервере. Система мониторинга Munin следит за состоянием сервера по состоянию от 5 минут до года назад. Позволяет провести анализ нагрузки и выявить узкие места. В случае ЧП сервера присылают почтовые сообщения. На них круглосуточно реагируют дежурные и инженеры.

  4. Контакты

    Добрый день,

    24/7 Тех. отдел

    Skype: ds-support-admin

    Telegram: +79250719438

    email: admin@dssupport.ru

    Сотрудничество

    Skype: dssupport-manager

    email: manager@dssupport.ru